Видеонаблюдение на рабочем месте с точки зрения законности
В современный век технологий и усиления безопасности тяжело не попасть объектив видеокамеры. Но как же личное пространство и неприкосновенность частной жизни?
В этой очень статье мы подробно разберем очень сложную и противоречивую тему, по которой нет не единого законодательства, в каких случаях видеосъемка является законной и обоснованной, а в каких – за нее можно серьезно поплатиться.
Нормативные акты, регулирующие видеонаблюдение
В Российском законодательстве нет отдельного закона, который бы регулировал деятельность по видеонаблюдению. Поэтому приходится руководствоваться различными нормативно-правовыми актами, действующими в той или иной сфере.
Главенствующим законом, конечно же, является Конституция РФ, в которой закреплено право каждого на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну (ст.23).
Именно поэтому в деятельности по видеонаблюдению так много сложностей.
Ведь при несоблюдении законных требований недовольный видеонаблюдением гражданин может обвинить владельца камеры во вторжении в его частную жизнь и, с точки зрения закона, будет прав.
Еще одним существенным ограничением деятельности по видеонаблюдению является то обстоятельство, что специальные технические средства, предназначенные для негласного получения информации, могут приобретаться или продаваться лишь в соответствии со специальной лицензией ФСБ. И использоваться могут лишь уполномоченными органами для оперативно-розыскной деятельности, а не в личных целях.
Если же вы – обычный человек, который хочет установить скрытое шпионское устройство (например, закамуфлированное под плюшевого медведя) и с помощью него следить за недобросовестной няней или домработницей, то вы не только не сможете использовать эти видеозаписи как доказательство, но и рискуете оказаться привлеченным к серьезной ответственности.
Так какие же законные требования должны быть соблюдены? Ответы на эти вопросы содержатся в различных нормативно-правовых актах:
- Федеральный закон от 27.07.2006 N 152-ФЗ “О персональных данных”;
- Гражданский кодекс РФ;
- Жилищный кодекс РФ;
- Трудовой кодекс РФ;
- Уголовный кодекс РФ и др.
Основным законом для понимания, как сделать видеосъемку законной, является, пожалуй, Федеральный закон “О персональных данных”. Давайте разбираться, чем же он так важен.
Дело в том, что персональные данные – это любые данные, относящиеся к определяемому лицу.
При этом видеокамера фиксирует именно биометрические персональные данные – то есть физиологические и биологические особенности человека, на основании которых можно установить его личность.
И в этом случае этим же федеральным законом установлено, что если вы планируете хранить видеозапись, использовать ее, передавать каким-то третьим лицам, вам необходимо получить на это согласие от лиц, попавших в объектив камеры, в письменной форме.
Это требование кажется невыполнимым.
Если, к примеру, установить видеокамеру во дворе дома, как же стребовать со всех такое согласие, включая даже случайных посетителей? К счастью, Роскомнадзор по этому поводу дал официальные разъяснения.
Если изображение гражданина получено при съемке, которая проводится в публичных местах, открытых для свободного посещения, то тогда письменное согласие на сбор таких персональных данных не требуется.
Однако какое согласие на сбор персональных данных и в какой форме нужно получить, если видеосъемка планируется не в публичном открытом месте, а, например, в офисе, на производстве или на собственном участке? Со всеми этими вопросами разберемся ниже.
Какие документы необходимы для установки видеонаблюдения
Сами по себе монтаж оборудования для видеонаблюдения и его эксплуатация не требуют специальных разрешений или лицензий (за исключением специальных технических средств для негласного получения информации, которые вправе использовать только по лицензии ФСБ).
Исключения могут быть установлены лишь в отдельных городах местными постановлениями, например, для сохранения фасадов исторических зданий и т.п. В таких случаях может потребоваться еще согласование местного Департамента архитектуры.
- Если же в вашем городе ничего подобного не предусмотрено, то можно смело монтировать видеокамеры.
- Однако какие документы нужны, чтобы сделать законной и саму видеосъемку, и возможность хранения видеозаписей, включая их использование и вероятную передачу третьим лицам (органам следствия и суду)?
- Для разных случаев пакет документов нужен различный, и ниже мы подробно разберем самые частые ситуации.
Законность установки видеонаблюдения
Подробно разберем ситуации при которых видеонаблюдение считается законным, а в каких ситуация нет.
В квартире или частном жилом доме
Закон «О персональных данных» говорит, что не требуется соблюдать какие-то особенные требования, если видеосъемка осуществляется исключительно для личных и семейных нужд и не нарушает ничьих прав. То есть, если все домочадцы в курсе видеосъемки и не возражают против нее, то никаких препятствий для ее проведения нет.
Как контролировать кассу с помощью камеры слежения?
Но может получиться так, что желая снять только своё домовладение и частный участок, вы ненароком установите камеру так, что в ее объектив попадет еще и соседний участок.
Тогда вы невольно нарушите право ваших соседей на неприкосновенность частной жизни.
Поэтому в этом случае вам надо будет либо согласовать с ними факт видеосъемки (для устранения будущих возможных недоразумений правильно будет получить согласие именно в письменной форме), либо установить камеру в другом месте.
Несколько иная ситуация выходит, если, помимо вашей семьи, объектом видеосъемки станет некое постоянно третье лицо. Случайный разносчик пиццы, которого вы никогда в жизни больше не увидите, не в счет.
Но, как правило, домашнее видеонаблюдение устанавливается для защиты жизни и здоровья членов семьи (если, например, ребенок остается с няней) и для сохранности имущества (чтобы домработница не прихватила хозяйские ценности).
В таких случаях планируется постоянное видеонаблюдение не только за домочадцами, но и за конкретным лицом (няня, домработница, сиделка, ремонтная бригада и т.п.).
И подобные видеозаписи даже могут послужить доказательствами совершения преступлений, если камера зафиксирует кражу или ненадлежащее обращение с ребенком.
В таком случае надо обязательно заранее заручиться письменным согласием всех лиц, постоянно посещающих вашу квартиру (или частный дом), на сбор их персональных данных.
Исключения из этого правила (т.е. когда не надо заручаться письменным согласием) предусмотрены лишь в интересах обороны, государственной безопасности, оперативно-розыскной деятельности и т.п. Частная съемка к таким исключениям, разумеется, не относится.
Требования к письменному согласию установлены ст.9 Закона «О персональных данных» и включают в себя довольно много сведений. Для правильного составления, с ними лучше ознакомиться непосредственно в тексте закона или использовать образцы из интернета.
Но что, если вы не хотите заранее извещать своих работников о планируемой в квартире съемке? Можно ли это делать тайком от них? Юридически – нет.
А фактически, ваша видеозапись будет иметь очень спорное доказательственное значение.
Российская правоприменительная практика до сих не пришла к единой позиции, можно ли использовать видеозаписи в качестве доказательства, если съемка производилась скрытно и, тем более, в такой приватной обстановке, как жилище.
Согласно процессуальному законодательству, все-таки нет, потому что не считаются доказательствами те сведения, которые получены с нарушением закона.
Поэтому, даже если вы крупным планом снимите, как вас обчистила домработница, не факт, что ее вина в краже впоследствии будет доказана в суде.
А вас зато привлекут к ответственности за незаконный сбор и обработку персональных данных, о которой мы еще поговорим чуть ниже.
Допустим, вы и не планируете передавать ваши видеозаписи органам следствия, а просто для себя хотите убедиться в добросовестности и честности работника.
В таком случае, чтобы он не подал на вас жалобу (а заодно и не догадался об осуществляемой съемке), логично сделать видеоустройства скрытными.
И тут мы упираемся в запрет использования специальных технических средств, предназначенных для негласного получения информации. Чтобы этот запрет обойти, надо выяснить, а что вообще закон понимает под ними?
Ответ на этот вопрос содержится в Постановлении Правительства РФ от 10 марта 2000 г. №214. Согласно этому документу, к специальным техническим средствам относятся фото и видеокамеры, закамуфлированные под бытовые предметы, т.е. под ручки, брелоки, плюшевые игрушки, пуговицы, пульты дистанционного управления и т.п.
– то есть всё то, что используется повседневно. Но если вмонтировать видеокамеру, например, в стену, в потолок или в датчик пожарной сигнализации, то хоть она фактически и будет скрытой, но уже не подпадет под определение специального устройства для негласного получения информации. Потому что потолки, стены, косяки, датчики и т.п.
не являются бытовыми предметами.
Так что, если вы внимательно ознакомитесь со списком того, что понимается под специальными техническими устройствами в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 10 марта 2000 г.
№214; подберете такое видеоустройство и смонтируете его так, чтобы не попасть под действие указанного Постановления; не будете разглашать факт видеозаписи и станете использовать ее только для личных нужд, то в таком случае скрытая видеосъемка будет сопряжена с минимальным риском.
Что такое система безопасности объекта?
В многоквартирном доме
Поскольку подъезд, лестничные пролеты, лифты являются местами общего пользования, а значит, и свободного доступа, то на них по закону можно вести видеосъемку, и не надо для этого заручаться чьими-либо письменными согласиями.
Но для законности такой видеосъемки все-таки нужно соблюсти ряд требований:
1. Съемка ни в коем случае не должна быть скрытой. И для предотвращения недоразумений лучше на видных местах разместить таблички с информацией о проводимом видеонаблюдении;
2. Съемка в многоквартирном доме не должна быть направлена на слежение за определенным человеком или за конкретной группой лиц, чтобы не нарушать принцип неприкосновенности частной жизни;3.
Можно ли контролировать работников с помощью видеокамер и ПО?
Актуальная тема
На что именно работники тратят свое рабочее время? Весь день, не поднимая головы, решают задачи компании или периодически занимаются своими личными делами и сидят в соцсетях? Во многих компаниях для контроля введены цифровые пропуска, установлены видеокамеры, электронные пропускные системы внутри помещений. А с переходом на удаленку на ПК сотрудников работодатели стали устанавливать специальное ПО. И это не противоречит трудовому законодательству. Подробнее – в нашей статье.
***
Режим работы, требование соблюдать трудовую дисциплину, время отдыха и прочее прописываются в трудовом договоре с работником и устанавливаются в Правилах внутреннего трудового распорядка, с которыми работодатель обязан ознакомить каждого работника под роспись.
Компания определяет режим работы самостоятельно. Исходя из норм, закрепленных в ТК РФ, нормальная продолжительность рабочего времени для большинства работников не может превышать 40 часов в неделю. Согласно статье 108 ТК РФ в течение рабочего работнику должен быть предоставлен перерыв для отдыха и питания продолжительностью не более двух часов и не менее 30 минут.
Требование соблюдать режим рабочего времени обязательно не только для тех, кто работает непосредственно в офисе и на предприятиях. Это требование распространяются и на работников, которые переведены на удаленный режим работы.
С помощью справочно-правовой системы КонсультантПлюс вы будете легко ориентироваться в трудовом законодательстве
На основании чего работодатель контролирует время работника
Работодатели, которые устанавливают системы контроля рабочего времени руководствуются Трудовым Кодексом РФ.
Документов, которые описывали бы конкретные способы и инструменты контроля за работниками и их рабочими компьютерами на законодательном уровне нет. Здесь можно говорить только о здравом смысле и «рамках», за которые нельзя приступать с точки зрения нарушения прав личности.
По статье 22 Трудового кодекса работодатель имеет право требовать от работников исполнения его трудовых обязанностей и соблюдения правил внутреннего трудового распорядка. А в статье 56 ТК РФ говорится о том, что работник исполняет свои функции под контролем работодателя. Так, что сам по себе контроль со стороны работодателя – это право, данное ему Трудовым кодексом.
Рабочее место предоставляется работнику работодателем на основании статьи 21 ТК РФ для выполнения трудовых обязанностей прописанных в трудовом договоре. Работник не вправе использовать рабочий компьютер, офисную оргтехнику, доступ в интернет для решения своих личных задач.
Обратите внимание: здесь мы рассказывали, могут ли уволить за прогул «разъездного» работника?
Контроль с помощью ПО на рабочем компьютере
Работодатель вправе на основании статьи 22 ТК РФ устанавливать специальное ПО на рабочие компьютеры, которое позволит ему контролировать, как работник с исполняет свои трудовые обязанности и соблюдает режим работы. Это условие должно быть включено в Правила трудового распорядка организации, и с ними работник должен быть ознакомлен под роспись.
Во многих компаниях установлены разного рода запреты на использование рабочего компьютера в личных целях. Кроме того, это еще и требование безопасности.
Компании защищают свои данные стремятся избежать утечки информации, в том числе и финансовых документов, клиентских баз данных.
Чаще всего в локальных документах компании, в том числе и в Правилах внутреннего трудового распорядка устанавливают запреты на:
- посещение сайтов развлекательного характера;
- посещение интернет магазинов;
- выход в рабочее время в социальные сети;
- отправку электронной почты через бесплатные общедоступные сайты;
- установку на рабочий ПК различных программ и хранение на нем личной информации;
- распечатку личной информации, книг, статей, которые не используются для работы;
- любые компьютерные игры.
Все нужные кадровику документы, а также Готовые решения с пошаговой инструкцией и судебная практика по увольнениям есть в справочно-правовой системе КонсультантПлюс
Контроль с помощью видеокамер
Установление видеокамер в офисе с целью контроля за работой сотрудников – законно в силу статьи 22 ТК РФ, по которой работодатель может требовать от работников исполнения своих обязанностей и соблюдения режима работы.
Устанавливать системы видеонаблюдения можно при соблюдении нескольких условий:
- фото-видео съёмка осуществляется в целях соблюдения законов, обеспечения личной безопасности работников, контроля количества и качества выполняемой работы, обеспечения сохранности имущества;
- фото-видео съёмка как способ контроля закреплен локальным нормативным актом компании, с которым работники ознакомлены под роспись;
- работники дали письменное согласие работодателю на обработку их персональных данных.
Работник должен знать о контроле рабочего времени с помощью ПО и камер видеонаблюдения.
В статье 22 ТК РФ закреплено право работодателя требовать от работников исполнения ими трудовых обязанностей, бережного отношения к имуществу и соблюдения правил внутреннего трудового распорядка. Из этого вытекает право работодателя контролировать работников в рабочее время.
Формы, способы, методы и инструменты контроля законодательством не установлены. Они закрепляются локальными нормативными актами организации. В первую очередь это Правила внутреннего трудового распорядка. Могут быть и другие документы. И с этими документами работодатель обязан знакомить работников под роспись.
Установка видеокамер, специального ПО на компьютеры для контроля рабочего времени и правильности использования оборудования работодателя должны быть прописана в Правилах внутреннего трудового распорядка.
Согласно статье 21 ТК РФ работник имеет право на полную достоверную информацию об условиях труда и требованиях охраны труда на рабочем месте. Работник вправе и должен знать содержание локальных нормативных актов, которые непосредственно связаны с его работой. Поэтому очень важно ознакомить работника со всеми документами при приеме на работу под роспись.
Суды поддерживают контроль за использованием рабочего времени и рабочего места со стороны работодателей
IP видеонаблюдение и прослушка в офисе: закон, правомерность, юридические аспекты и популярные решения
Видеонаблюдение в офисе, без сомнения, обоснованная мера контроля персонала.
Однако в этом вопросе есть нюансы: в судебной практике встречается немало исков, когда работники обращаются в суд с требованиями признать видеонаблюдение на рабочих местах незаконным.
В этой статье мы разберемся в вопросах законности камер видеонаблюдения, а также расскажем обо всех нюансах использования видеонаблюдения в офисе.
Законно ли видеонаблюдение за сотрудниками?
Спойлер: да, законно, при соблюдении определенных правил.
Для начала, руководителю нужны веские основания, чтобы установить видеокамеру в офис. К примеру, охрана любых материальных ценностей — подходящая причина для установки видеонаблюдения.
Второе, о чем стоит знать: вторжение в частную жизнь подчиненных расценивается как нарушение закона. В Конституции РФ говорится: «Каждый имеет право на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну, защиту своей чести и доброго имени» (часть 1, ст.23). Поэтому ставить камеры видеонаблюдения, например, в туалетах не только не этично, но и противозаконно.
Чтобы установка видеонаблюдения в офисе принесла пользу, а не сплошные судебные разбирательства, руководитель должен защитить себя на законодательном уровне.
В трудовом договоре (либо в отдельном документе) обязательно должно быть зафиксировано предупреждение сотрудника о возможном видеонаблюдении.
Главное в этом документе — подпись сотрудника (она означает осведомленность и согласие работника на наблюдение за его работой при помощи камер).
В случае с новым наемным сотрудником все просто: при приеме на работу он подписывает или не подписывает такой документ, от чего зависит, возьмут ли его на работу.
Что же делать с персоналом, который уже работает в вашей компании и уже подписал договор, в котором ни слова не говорилось о видеонаблюдении? В этом случае, работодатель может подготовить дополнительное соглашение к трудовому договору, в котором будет подробно описана вся информация об использовании камер в офисах. Если сотрудник не подпишет такой документ, то компания в праве его уволить по п. 7 ч. 1 ст. 77 Трудового Кодекса РФ.
Чего делать нельзя при видеонаблюдении?
Любой руководитель или менеджер, имеющий доступ к видеозаписывающей системе, должен знать, что есть и определенные запреты. Этого делать нельзя:
- Следить за сотрудниками без их согласия.
- Вести съемку не для рабочих целей.
- Без согласия работника распространять видео, передавать посторонним.
Запись звука в офисе
Видеокамеры записывают не только картинку, но и звук. В офисах, во время разрешения спорного вопроса, прослушка разговоров нередко оказывает решающую роль в решении конфликта.
Что именно сказал сотрудник? Что на его слова ответил клиент? В IP-камерах используются направленные микрофоны, позволяющие писать звук на расстоянии. Персоналу это может показаться грубым вторжением в личную жизнь, но у служб безопасности иное мнение.
Вряд ли кто-то прослушивает все ваши разговоры. До прослушивания звуков дело доходит только при расследовании серьезных инцидентов.
Звук позволяет менеджерам знать, что говорят сотрудники о высшем руководстве (да, и такие запросы нередки), а также предотвратить буллинг или сталкинг в коллективе. Кроме того, этот способ контроля стимулирует сотрудника особенно внимательно следить за своими словами, быть вежливым и профессионально общаться с клиентами.
Законна ли запись звука (прослушка) в офисе?
В соответствии с ч. 2 ст. 23 Конституции РФ, каждый имеет право на тайну переписки и телефонных переговоров. Отметим, что рабочее место, как и рабочий телефон сотрудника, находятся под охраной службы безопасности компании-работодателя. Именно по этой причине прослушивание и запись звука в кабинетах возможна.
Сразу поясним, что именно персонал называет «прослушкой». Под этим понятием в офисах имеют в виду контроль телефонных переговоров, камеры видеонаблюдения и микрофоны для записи разговоров в помещении. Все перечисленные методы контроля безопасности легальны, при соблюдении определенных правил.
Вот несколько фактов, которые нужно учесть перед установкой «прослушки» в офисе: • Работник имеет право получать от работодателя достоверную информацию об условиях и охране труда на рабочем месте. Если вы записываете разговоры, в целях безопасности, персонал должен быть уведомлен об этом заранее. Простой таблички «ведется аудиозапись» недостаточно.
• Запись звука в офисе должна быть предусмотрена локальными нормативными актами и прописываться в трудовом договоре.
• Использовать и распространять личную информацию сотрудника, полученную во время записи звука в офисе, противозаконно и грозит административным или уголовным наказанием.
Зачем компании устанавливают видеонаблюдение для офиса?
Основная причина использования такой системы контроля — это безопасность персонала, материальных ценностей в офисе и компании в целом: обеспечение пожарной и санитарной безопасности.
Вот вам банальная, но максимально важная причина установки камер: защита жизни и собственности от посягательств.
В случае воровства, даже самый ярый противник слежения за работниками, будет рад посмотреть записи, а также предоставить их в качестве доказательства преступления в суде.
Разрешение конфликтных ситуаций — еще один повод установить камеры видеонаблюдения для офиса.
Если в кабинете/отделе возникла ссора или спор между сотрудниками, третьим лицам проблему будет решить проще, обратившись к видеозаписям.
Благодаря тому, что видеозаписи содержат как видео, так и звук, руководитель может не только понять позицию каждого из участников конфликта, но и узнать много интересного (возможно, о себе в том числе).
Как устроено видеонаблюдение в офисах?
Как правило, компании, предоставляющие услуги монтажа и установки камер видеонаблюдения, предлагают примерно одну и ту же схему:
- Выезд специалиста. В ваш офис приезжает специалист, который задает вопросы, изучает коммуникации и проектирование здания.
- Составление сметы. Специалист предлагает решение, наиболее подходящее для вашего офиса: определенные виды камер, видеорегистратора, жесткого диска.
- Монтажные работы. Монтаж камер и прокладывание кабельной сети тоже осуществляет компания, в которую вы обратились.
- Настройка. После того, как камеры установили, их необходимо настроить: фокусировка, подходящий обзор.
- Инструктаж. Сотрудники компании, предоставившей вам услугу, инструктируют и обучает персонал вашей организации правильной эксплуатации. Все, с этого момента вы — Большой брат, который следит.
Иногда, покупая систему видеонаблюдения, управленцы выбирают готовое решение. Чаще всего, в него входит установка камер в зонах входа (ресепшена), активного перемещения людей (коридор), в местах хранения наиболее дорогостоящих вещей (кабинеты с сейфами), в помещениях с рабочими местами сотрудников, а также установка камер по периметру офиса.
Стоит отметить, что в каждом офисе своя атмосфера. Поэтому, прежде, чем соглашаться на готовое универсальное решение по установке камер, подумайте, насколько оно подойдет для вашей компании.
Не рекомендуем устанавливать камеры в комнатах отдыха, на кухне, в столовой. Это не будет способствовать расслаблению сотрудников во время перерыва и создаст излишнее эмоциональное напряжение. Подумайте, стоит ли ставить камеры в переговорных.
С одной стороны, вы будете в курсе разговора, но получится ли он откровенным?
Ставить камеры в уборных не просто запрещено, но еще и грозит уголовной ответственностью излишне любопытному руководителю.
Какие виды камер используют для наблюдения в офисах?
Все камеры наблюдения можно разделить на 2 типа: скрытые и открытые. С одной стороны, вы обязаны предупредить сотрудников о видеосъемке, поэтому смысла устанавливать скрытую камеру нет.
С другой стороны, когда камера открыта и, более того, направлена прямо на монитор сотрудника, это может вызвать негатив со стороны работников: постоянное напоминание о том, что каждый шаг под контролем.
Лидеры современного рынка среди камер видеонаблюдения — купольные модели. Они бывают как стационарными, так и поворотными.
Если приглядываться, то такую камеру можно заметить, но в обычной рабочей обстановке в глаза она не бросается.
Тысячи производителей по всему миру предлагают широкий выбор корпусов для купольных камер, то есть можно с легкостью выбрать вариант, подходящий по дизайну именно в ваш офис.
По техническим характеристикам устройства делят на аналоговые и IP камеры видеонаблюдения. В этой таблице мы сравнили их:
Качество | Видео в записи соответствует цифровому изображению камеры. Качество видео не портится при передаче или хранении. Детализация намного выше, чем у аналоговых камер. | Качество картинки на видео в записи часто хуже, чем качество изображения камеры. |
Настройка | При установке IP-камер нужно правильно смонтировать приборы. Если это условие выполнено, то камеры готовы к работе, дополнительных манипуляций не нужно. | После установке аналоговых камер нередко на изображении видны помехи, нужно подстраивать камеры, чтобы добиться лучшей картинки. |
Удаленный доступ | Возможно управлять системой видеонаблюдения удаленно, из любой точки мира, при помощи стандартного веб-браузера. | Удаленное управление и просмотр видео, фотографий крайне ограничены. |
Работа с видео | Имеется возможность записи одновременно на несколько жестких дисков (пригодится, если с одним что-нибудь произойдет). Для записи подойдут устройства разных производителей. | Записать одно и то же видео на 2 жестких диска, как правило, невозможно. Модернизировать оборудование сложно, необходимо покупать все устройства у одного и того же поставщика. |
Расширение видеонаблюдения | Подключить несколько новых IP-камер к уже имеющимся не составит и труда. Просто подключите ее к локальной сети: она готова к работе. | Для каждой новой камеры требуется подключение дополнительного кабеля. |
Удаленные камеры | Если у вашего офиса открылся новый небольшой филиал, вы без сложностей сможете установить в него камеру и подключить к основной сети (в любой точке мира). | Установка камеры на расстоянии больше, чем 1 километр очень затруднительно, при этом страдает качество изображения. |
Стоимость | IP-камеры стоят дороже, чем аналоговые, но установка и обслуживание точно обойдется дешевле. | Аналоговые камеры стоят дешевле, и это чуть ли не единственное преимущество перед IP-камерами. Однако и здесь есть нюанс: монтаж такой системы предполагает использования дорогого коаксиального кабеля, что существенно увеличивает затраты. |
В рейтинг лучших камер видеонаблюдения 2019 года вошли следующие модели:
- Лучшие уличные цифровые камеры видеонаблюдения: Hikvision DS-2CD2055FWD-I, HikVision DS-2CD2532F-IS, Dahua SD22204T-GN.
- Лучшие IP-камеры видеонаблюдения: Dahua SD29204T-GH, HiWatch DS-I114, EZVIZ Mini Pano
- Лучшие аналоговые камеры для систем видеонаблюдения: RVi-HDC421 (2.7-12), HiWatch DS-T101.
Когда видеонаблюдение бессильно?
При всех возможностях видеонаблюдения, есть и определенные недостатки. Современные офисные сотрудники 90% времени проводят в Интернете.
На какие сайты работник заходит, сколько времени проводит за одним заданием, не сливает ли важную информацию? Всевидящее око камер все же не такое всевидящее, ведь никто не мешает сотруднику на несколько часов отвернуть монитор от камеры, создав своеобразную слепую зону.
Если в вашей компании много персонала, то пытаться контролировать продуктивность их работы за компьютером при помощи камер совершенно не эффективно. Для этих целей лучше использовать специализированные программы.
Другие виды контроля сотрудников
- Система контроля и управления доступом (СКУД) — если коротко, то это регистрация и ограничения входа и выхода людей на определенный объект. Система распределяет, кого и в какое время пускать, а кого оставить за воротами. Как вы понимаете, этого мало для контроля работы сотрудников и для современных офисов использования СКУД не достаточно.
- DLP-система — создана специально для защиты данных. Предотвращает утечки данных с рабочих компьютеров, блокирует спам и вирусы. Эта разработка будет полезна в любом офисе, но использование камер видеонаблюдения не отменяет.
- Системы учета рабочего времени — объясним на примере Kickidler, инновационной системы контроля сотрудников. В набор возможностей программы входят мониторинг компьютеров в реальном времени, запись видео действий персонала, учет рабочего времени, анализ продуктивности, защита информации и удаленное управление ПК. При этом, менеджер сам может выбрать уровень слежения: использовать Kickidler в качестве контроля надо всеми сотрудниками или над определенным отделом. Программа довольно гибкая и эффективная, но сработает идеально лишь в комплексе с другими составляющими менеджмента: планированием и мотивационной системой для сотрудников.
Выводы
Мы выяснили, что устанавливать камеры видеонаблюдения в офисах законно. Однако такой вид контроля не вполне эффективен, если не дополнить его системой учета рабочего времени. Идеальная комбинация контроля всего офиса — видеонаблюдение + Kickidler.
Соединив 2 составляющие, вы получите единый механизм по борьбе с недобросовестным персоналом и разного вида угрозами для вашего бизнеса.
Главное, не переусердствовать и не превратить грамотный инструмент управления компанией в микроменеджмент, от которого ценные кадры будут разбегаться.
Система учета рабочего времени Kickidler
Видеонаблюдение на рабочем месте с точки зрения законности
Прежде всего — несколько слов о паранойе. Эта замечательная (с точки зрения психиатров) болезнь имеет бесконечное разнообразие форм и проявлений. Одна из таких форм — мания преследования, верная подруга человечества на протяжении всей истории земной цивилизации.
https://www.youtube.com/watch?v=er-qR8psLyg\u0026pp=ygVt0JLQuNC00LXQvtC90LDQsdC70Y7QtNC10L3QuNC1INC90LAg0YDQsNCx0L7Rh9C10Lwg0LzQtdGB0YLQtSDRgSDRgtC-0YfQutC4INC30YDQtdC90LjRjyDQt9Cw0LrQvtC90L3QvtGB0YLQuA%3D%3D
Многие из великих страдали манией преследования. Тесла (гениальный ученый-изобретатель), Хемингуэй, Есенин и другие исторические персонажи — всем им мерещилась непрерывная слежка, кругом таились враги и силы тьмы.
Да что там великие: сегодня в каждом российском дворе найдется странный тип, утверждающий, что вот уже 30 лет за ним следит разведка Албании. Вот только вчера он из микроволновки выковырял вражескую видеокамеру!
Да, таких персонажей всегда хватало, но правда в том, что за нами действительно следят. Практически круглосуточно и почти везде. И это не паранойя. Это необходимость.
Новая эра: мы хотим знать про вас все
Будущее наступило: тотальная видеофиксация всех общественных пространств на марше. Бесстрастные объективы камер разглядывают нас везде: в метро, аэропортах, школах, супермаркетах, больницах и кинотеатрах.
Самое интересное, что население быстро к этому привыкло. «Это для нашей безопасности», приговаривает оно.
И сколько бы об этом не спорили, но день и ночь за гражданами подглядывают их смартфоны. Да-да, знаем, это для нашей безопасности…
Но оставался последний бастион относительной приватности, куда Большой Брат не осмеливался заглянуть своим видеоглазом. Ваша работа, ваши офисы. Ключевое слово здесь «оставался». Увы, это заканчивается.
И сегодня многих людей интересует, а часто и напрягает, что руководство в массовом порядке устанавливает системы видеонаблюдения на рабочих местах — в цехах, офисах, над прилавками торговых залов и так далее
Неприкосновенность частной жизни: что это такое и с чем ее едят
Есть граждане, свято верящие в то, что когда за ними ведется видеонаблюдение на их рабочем месте (и в рабочее время, соответственно), это как-то нарушает их права. Но секундочку, давайте разберемся: какие именно права и где тут нарушения?
В Российской Конституции четко указано, что любому гражданину гарантировано право на неприкосновенность частной жизни. Запомним этот важный момент: ЧАСТНОЙ жизни.
Известный лектор: «Есть ли жизнь на Марсе?» А нас интересует такая версия: «Есть ли частная жизнь на рабочем месте и в рабочее время?»
Тут неплохо бы уразуметь, какой смысл вкладывается в понятие «частная жизнь». Казалось бы, все просто и очевидно. Если человек в рабочее время выйдет в туалет или сделает пару личных звонков, вряд ли это сильно пошатнет корпоративные интересы компании. Хотя это и есть элементы «частной жизни».
Ответим в течение 60 секунд
Видеожанр: офисная слежка
Но вот лишь пара классических картинок из горячих офисных будней: бухгалтер Татьяна Леонидовна, отложив на завтра квартальный отчет, сегодня вяжет носочки любимому внуку прямо за рабочим столом, а программист Иннокентий, воровато озираясь и потея от напряжения, делает контрольный выстрел в «World of Tanks».
А за ними наблюдает видеокамера, изображение с которой идет прямо на монитор директора компании. Главбух и Иннокентий в прямом эфире. Они знают об этом и недовольны таким положением дел. Камера им мешает, она ущемляет их «право на частную жизнь», что бы это ни значило.
- В обеденный перерыв эти граждане яростно обсуждают и осуждают нарушение руководством их свобод, гарантированных самой Конституцией!
- Но оба при этом реализуют свою «частную жизнь» так, чтобы она не попала в поле зрения видеокамеры. Парадокс…
- И желание руководства в реальном времени контролировать трудовую активность персонала здесь понятно, объяснимо, законно.
- Что говорит Конституция РФ по этому поводу? Ответ короткий и исчерпывающий:
«Сбор, хранение, использование и распространение информации о частной жизни лица без его согласия не допускаются» (часть 1 ст. 24 Конституции России).
Это значит, что руководство компании может вести за сотрудниками аудио или видеонаблюдение при соблюдении одного правила: видеонаблюдение за сотрудниками должно осуществляться только с их согласия. И никаких скрытых камер. Здесь нет ни малейшей возможности разночтения.
Чем грозит использование видеосъемки без согласия сотрудника
Современный руководитель знает (должен знать) законы, регулирующие такие ситуации, и не в его интересах искать здесь лазейки. Потому что и его подчиненные тоже не вчера родились. В противном случае история может пойти по такому сценарию:
- Гражданин (внезапно!) обнаруживает на своем рабочем месте непонятные видеокамеры.
- Он пугается и спрашивает у начальства: «Что это и как теперь жить?»
- Начальство отмахивается: «Просто видеонаблюдение, мало ли что у вас в офисах может случиться. Это для вашей же безопасности».
- «А почему я ничего не знал?»
- «Вот теперь знаешь. Вопросы есть? Нет? Работай».
Но не на того напали. Сотрудник, ощущая за спиной надежный монолит Конституции и УК России, обращается в суд. Там он заявляет, что на работе без его согласия о нем собирают информацию, «составляющую его личную или семейную тайну».
Закон на страже частной жизни
Конечно, это невозможная, фантастическая ситуация и никто так делать не будет. Обычно такие вопросы решают «по-человечески».
А между тем, по статье 137 УК России «незаконное собирание или распространение сведений о частной жизни лица, составляющих его личную или семейную тайну» может повлечь за собой до двух (!) лет лишения свободы.
А можно заодно и потерять право заниматься определенной деятельностью на срок до трех лет.
Руководителям, практикующим несогласованные с персоналом методы контроля, следует запомнить это хорошую, жизнеутверждающую статью.
А как регламентируются эти вопросы с точки зрения трудового кодекса россии?
- Дело в том, что наряду с основными законами, прописанными в Конституции и в Трудовом Кодексе, руководители предприятий имеют право разрабатывать и собственные (корпоративные) нормативные документы, регулирующие локальные взаимоотношения.
- Но в любом случае в трудовом договоре должен быть пункт, где сотрудник подписывается под тем, что он осведомлен и согласен, что на его рабочем месте ведется открытое видеонаблюдение.
- Желаем всем приятного просмотра…
- Наши дела по теме
Трудовые споры